11月24日至26日，第十一届全国医院品管圈大会在江苏常州举行。皇家永利：第一附属医院报送的两个项目，通过省内选拔、国家预选，进入最终决赛。经过激烈角逐，参赛项目“降低头颈癌患者术后吞咽障碍发生率（微笑圈）”荣获三级医院护理专场三等奖；“基于QFD创新型品管圈的急诊注射TAT患者满意度提升（闪电圈）”荣获QFD创新型品管圈专场三等奖。

据悉，本次大会由国家卫生健康委员会医政司指导，清华大学医院管理研究院主办，江苏省医院协会承办，共有来自全国31个省、自治区、直辖市的1224个项目参赛，其中866个项目通过预审入围决赛。大会旨在通过促进优秀质量改进项目相互交流和强化质量管理工具的深度应用，进一步提升医院综合管理水平，共同推动医疗质量持续改进。

QCC、PDCA、RCA等已经成为常用的质量管理工具，每一项管理工具的推广与应用，都提供了新的管理思路和解决办法。今后，医院将通过专业培训和实践应用不断提升精细化管理水平，助力医院高质量发展。（供稿：蔡瑞艳）